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今さら聞けないメルカリ初心者向け 出品デビュー注意点

更新日:

こちらの記事は2017.6のものになります。メルカリでは仕様変更に伴い、売り上げで直接商品の購入が出来なくなるなどいくつか変更された点がありますので、最新の情報はメルカリお知らせや利用規約等で必ずご自身でご確認ください。(2017.12.3)

ドキドキの初出品

初めてメルカリで出品した時は、それはもうドキドキしました。

メルカリ初出品

・いくらで売ろうか?本当に売れるのか?
・配送方法はどうしようか?
・どんな人が買ってくれるのか?
・クレームつけられたらどうしよう…

現在、取引き数が150(おかげさまで全部良いの評価)になり、言えることは自分がショップオーナーになったつもりで対応している、ということ。
子供服や生活雑貨を中心に出品して1年で約15万円になりました!

まずプロフィールを書く

メルカリプロフィール

プロフィールはきちんと書きましょう。

売る場合も買う場合も、必ず相手のプロフィールには目を通します。

新規の場合、書かれていないと相手に不安を与えますし、出品の場合は売れにくくなる可能性も。

メルカリの規約に沿った内容のものを書くこと。他の人のプロフィールを読んで参考にするのもよいです。

ペットを飼っているか、家族に喫煙者かいるかの情報は載せておくほうが◎

長々と注意事項を書き連ねるのは、あまりいい印象を与えません。簡潔に伝えたいことをまとめましょう。

始めは小さいもの・軽いものを手軽に出品

まずはメルカリアプリ内のガイド「出品するには」をよく読むことが大切。

初めて出品する際は、小さくて軽いものがおすすめです。

らくらくメルカリ便で匿名配送可能

その際、事前に配送方法を決めておきましょう。最初の取引きで不安がある場合は匿名取引き「らくらくメルカリ便」の利用が便利。(らくらくメルカリ便はヤマト営業所かファミリーマート、サークルK・サンクスから発送可能)

メルカリガイド らくらくメルカリ便

「らくらくメルカリ便」は最低販売価格があります!
詳しくはメルカリのガイド→「らくらくメルカリ便について」で確認を

らくらくメルカリ便種類 最低販売価格 その他
ネコポス なし※メルカリの販売最低販売価格は300円  集荷サービスなし
宅急便コンパクト 450円以上 専用BOX65円、集荷+30円
宅急便 1,000円以上  集荷+30円

追記 2017.6.20「ゆうゆうメルカリ便」が開始

「らくらくメルカリ便」と同様に匿名配送可能な「ゆうゆうメルカリ便」が始まりました。

詳しくは「ゆうゆうメルカリ便について」

出来ることやれることが似ていますが、違いは次の通り。

ゆうゆうメルカリ便とらくらくメルカリ便違い

ゆうゆうメルカリ便小型最安値

画像引用元:https://www.mercari.com/jp/

ゆうゆうメルカリ便種類 最低販売価格 その他
ゆうパケット なし※メルカリの販売最低販売価格は300円  集荷サービスなし
ゆうパック 1000円以上 集荷サービスなし

撮影と商品説明で気を付けること

出品の際は
・写真をきれいに撮る
・商品の情報をなるべく詳しく書く
・特に汚れ、傷などがあれば詳細を

商品の情報は多いほど親切です。洋服のサイズなどは、実寸についてコメントで聞かれることも多いので、メジャーを用意し、あらかじめ測って記載しておくほうがベター。

それと2kgまで計れるスケールもあると、配送料金を調べる際に役立ちます。

メジャーとスケールは必須アイテム!

値段を決める

出品する予定のものに似た商品を検索し、どれくらいの価格で売れているかまずは確認。

値下げ交渉に応じるつもりなら少し高めに設定し、「○○〇円までなら下げる」と心づもりを。

大幅な値下げ要求があった場合には

・出品したばかりで、そこまでの値下げはまだ考えておりません。〇〇〇円までならお値下げ可能です。ご検討ください。

・送料が結構かかる商品なので、お値下げは○○○円まででお願いいたします。

など、こちらがいくらまでなら値引きできるか、しっかり伝えることが肝心です。

取引きしたくない相手はブロックを

あまりにもしつこく大幅な値下げ交渉をしてきたり、言葉遣いが乱暴、またはマナーが良くない相手をブロックすることができます。

ブロックされたほうは、あなたの商品を買ったり、いいね!をしたり、コメントができなくなります。
メルカリブロック方法

メルカリの利用者は(ダウンロード数)は2017年4月の時点で、5000万件。

この数字からすると、本当にいろいろな人が利用しているのがわかります。

なかには「…」な人もいますので、係わりたくない人がいたら、ブロックをしておきましょう。

商品が売れたら

売れると通知がくるので、取引画面から相手にメッセージを送っておきましょう。

【例文】
この度はご購入ありがとうございました。
〇日にメルカリ便にて発送予定です。
お取引完了までよろしくお願いいたします。

場合によっては購入者のほうから「購入させていただきました。宜しくお願い致します。」等、先にメッセージがくるかもしれません。

商品が購入された後のやり取りは全て取引画面で行います。

梱包・発送で気を付けること

梱包する前に今一度しっかり検品を。

洋服は保管時のしわは多少は仕方ないですが、なるべくきれいに。

黒、紺系の服はほこりが目立ちやすいので、粘着ローラーなどで取っておくこと。

割れ物はしっかり緩衝材(プチプチ)で保護すること。

曲がったりしては困るもの(ポスター等)は厚紙を入れて補強を。

雨に濡れてしまった場合を想定して商品に染みないように梱包する。

梱包する袋などは家にあるものをリサイクルして使っても構いませんが、あまりにも汚いものや古いものはさけましょう。

私は薄手の洋服はOPP袋に入れてから梱包しています。それだけで印象がとてもよくなります。

発送も設定した日数内で、必ずはやめに手続きするように。

発送が済んだら相手に知らせます。その際、追跡可能な配送方法なら追跡番号(お問合せ番号、伝票番号など)を取引画面で知らせておくと親切です。

らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便は取引画面で配送状況がわかるシステムになっています

あとは相手からの評価を待ちます

問題なければ、あとは相手からの評価を待つだけです。

評価されたら、こちらも相手を評価して取引終了となります。

気を付けなければならないことは

何のトラブルもなく普通に取引ができた→評価 「普通 」ではありません!!
必ず「良い」の評価をつけること
メルカリで「普通」というのは対応にやや不満があった場合につけます

たまに新規の方との取引を断っている人のプロフィールを見かけますが、新規の人から「普通」
を付けられた!メルカリの評価を分かっていない!何もなく普通に終わったから「普通」と付けられてしまった!というのが理由のようです。

もちろん、スムーズな取引でなかったり、商品の説明とあまりにも異なるものが届いたら、ありのままの評価をつけるか、評価を付ける前に取引画面で連絡を取ってみましょう。

場合によってはメルカリの運営に相談して、解決していくことになります。

まとめ

ショップオーナーになったつもりで、商品の検品、梱包、発送を行い、必要なことは取引画面でしっかり連絡をとりましょう。

今まで不用品は誰かに譲るか、リサイクルショップに持ち込み安く買い取られるか、本当のフリーマーケットに出店するか、処分するのいずれかでした。

不用品がお金にかわるとても便利なアプリですが、個人情報と金銭が絡むので一旦トラブルになると大変です。

必要以上に怖がることもありませんが、誠実に対応し、困ったことがあれば早目に運営に相談しましょう。

前回の記事「今さら聞けないメルカリ初心者向け 初めての購入と気になるプライバシー」はこちら

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